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Spesso, anche nelle attività più avviate, lo staff non riesce a coprire in maniera adeguata i servizi offerti.

Se necessiti, in qualunque momento, di un supporto concreto alla tua attività, Studio Luna ti propone un servizio professionale di noleggio call center.

Nei momenti in cui non ti è possibile, per esempio, accogliere tutte, o parte, delle telefonateche arrivano dai tuoi clienti, magari per questioni legate a orari difficili (serali, festivi) o impegni che magari tengono lontani te ed i tuoi eventuali collaboratori dalla tua attività, il call center a noleggio sarà la soluzione ideale per integrare la tua attività in maniera efficiente ed altamente professionale.

I nostri call center dedicati possono lavorare per te tutti i giorni della settimana, festività comprese, fino ad un massimo di ben 17 ore al giorno (dalle 8 del mattino all’1 di notte) e possono sostituire od affiancare la tua attività telefonica ricevendo le richieste al tuo posto, registrando dati, offrendo consulenza e, se vuoi, elaborando le richieste e l’accoglienza delle chiamate secondo le tue disposizioni.

Questo servizio, assolutamente comodo e flessibile, è in grado di coordinare in piena autonomia e senza alcun impegno da parte tua, carichi telefonici anche molto alti e picchi orari che individualmente sarebbe impossibile gestire, anche a fronte di grande energia e volontà.

Con il noleggio di un call center, Studio Luna ti permette anche di evitare tutti i costi legati alla gestione fisica di postazioni telefoniche multiple.

Non dovrai preoccuparti del pagamento di personale specializzato, né dell’acquisto di licenze per i computer da utilizzare, e neanche della necessità di tecnici informatici e telefonici per aggiornare periodicamente i sistemi.

Tutte queste impellenze diventeranno impegni esclusivamente di Studio Luna, che provvederà a fornirti sempre il massimo servizio disponibile senza ulteriori costi da sostenere, se non quello del noleggio del servizio.

Ed anche qui la soluzione che ti propone Studio Luna è davvero innovativa e competitiva: il pagamento del nostro call center non è a quota fissa, ma ti permette di pagare unicamente nel momento in cui gli operatori sono effettivamente al lavoro, con una tariffa minima per ogni minuto di conversazione effettivamente intrapresa tra i nostri operatori ed i tuoi clienti.

Con il call center di Studio Luna inoltre è possibile in ogni momento monitorare le attività degli operatori, modificare o aggiornare le direttive loro impartite, per un controllo aggiornato continuo e ciclico delle tue attività anche quando non investi energie in prima persona. Puoi anche creare e distribuire tu stesso i testi da seguire per rispondere alle chiamate in-bound (quelle in entrata) o preparare per i nostri operatori i testi per le chiamate out-bound (quelle in uscita).

Insomma il sistema è adattabile ad ogni tua esigenza creativa e professionale e con un investimento minimo, a fronte di guadagni che possono semplicemente triplicarsi, avrai una capacità di gestione moltiplicata anche senza disporre di spazi e tempi ulteriori.

Tutto ciò che devi fare è chiedere una consulenza al nostro staff e vedrai che ampliare e gestire al meglio la tua attività telefonica è più semplice e conveniente di quanto pensi.

Per avere maggiori informazioni consulta anche il servizio di numerazione a valore aggiunto oppure contattaci ai seguenti numeri: 08311794715 oppure al 392 9392308, un nostro esperto sarà sempre disponibile per rispondere ad ogni tua domanda.